Rujukan Laman

Polisi Privasi akaun permata4d Malaysia

Akaun, dompet akaun, kuki, sesi lobby dan mesej sokongan semuanya menghasilkan data yang perlu diterangkan dengan jelas sebelum anda membuka akaun di permata4d.

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPermintaan pembetulan
Terokai Lobby Baca Soalan Lazim
permata4d Polisi Privasi akaun permata4d Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, atau memahami cara kuki digunakan, mulakan melalui saluran bantuan dalam laman.

Borang bantuan dalam akaun Gunakan borang selepas log masuk jika permintaan melibatkan data akaun, dompet akaun atau rekod akses. Laluan ini membantu kami memadankan pertanyaan dengan sesi yang betul sebelum sebarang perubahan dibuat.
Sembang sokongan laman Sembang sesuai untuk soalan cepat tentang kuki, tetapan peranti atau cara mengemukakan permintaan privasi. Jangan hantar kata laluan penuh; pasukan kami hanya perlukan pengesahan terhad untuk membuka semakan.
Permintaan bertulis Untuk pembetulan data, salinan rekod terhad atau pertanyaan pengekalan, hantarkan permintaan bertulis melalui halaman hubungan di permata4d.mobi. Kami akan jelaskan langkah seterusnya selepas identiti akaun disahkan.
KAWALAN DATA

Amalan data untuk akaun anda

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai dokumen kerja, bukan sekadar teks undang-undang. Pasukan akaun, bayaran dan sokongan merujuk dasar yang sama apabila menyemak log masuk, rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data yang anda beri

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan semasa membuka akaun, mengemaskini profil atau menghubungi sokongan. Ini termasuk pengenal akaun, butiran hubungan dan mesej yang anda hantar untuk menyelesaikan pertanyaan privasi.

Kuki dan peranti

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa dan tetapan keselamatan asas. Data peranti seperti pelayar, alamat rangkaian dan masa akses digunakan untuk mengesan log masuk luar biasa atau ralat teknikal.

Keselamatan log masuk

Kami menyemak corak akses, percubaan kata laluan dan perubahan peranti untuk melindungi akaun anda. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, sokongan mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan data.

Rekod bayaran berkaitan privasi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh disimpan bersama rekod dompet akaun untuk semakan pertanyaan. Polisi ini menerangkan penggunaan rekod tersebut tanpa mendedahkan nombor penuh yang tidak diperlukan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertanyaan, kewajipan rekod dan penyelesaian pertikaian. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman yang berkaitan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau bertanya tentang data yang disimpan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menerangkan pilihan yang tersedia mengikut wilayah yang disokong.

Soalan lazim mengenai Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang sering muncul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mahu menyemak data yang tersimpan. Jawapan disusun untuk perkara privasi sahaja: data yang dikumpul, kuki, akses akaun, rekod bayaran, permintaan pembetulan dan saluran hubungan. Jika soalan anda melibatkan akaun tertentu, hubungi kami melalui saluran dalam laman supaya pengesahan boleh dibuat.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun, seperti pengenal akaun, maklumat hubungan, rekod sesi dan tetapan keselamatan. Data tambahan hanya diminta apabila diperlukan untuk pengesahan atau sokongan.

Rujukan bayaran membantu kami memadankan arahan dompet akaun dengan akaun yang betul. Data itu digunakan untuk semakan pertanyaan, rekod transaksi dan keselamatan, bukan untuk menjual profil anda kepada pihak luar.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan dan membantu kami mengesan ralat atau akses luar biasa. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan mengesahkan pemilik akaun terlebih dahulu, kemudian memproses perubahan yang dibenarkan mengikut rekod dan wilayah disokong.

Data hanya dikongsi apabila diperlukan untuk operasi laman, pemprosesan bayaran, keselamatan, sokongan teknikal atau permintaan sah yang berkaitan. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan tertentu dan jumlah data yang diperlukan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti operasi akaun, keselamatan, pertanyaan sokongan dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Gunakan borang bantuan selepas log masuk atau halaman hubungan di permata4d.mobi. Sertakan jenis permintaan, nama akaun dan butiran ringkas supaya pasukan kami boleh mengesahkan akaun sebelum menjawab.

Halaman Berkaitan

Gua Kecil Hanyut Tentang Kami Hujan